Статья от эксперта рынка загородной недвижимости Алексея Аверьянова — http://www.ozagorode.ru/marketing/content-marketing-nedvijimost.html
О контент-маркетинге не говорит сейчас, пожалуй, только ленивый. А в сфере недвижимости в России с качественным контентом вообще беда. Разбалованные возможностями ссылочного продвижения в Яндексе предприниматели заказывают тонны «SEO-контента», зачастую бесполезного для конечного потребителя. Именно поэтому-то и сложно уже Яндексу «слезть» с ссылочной иглы. А как еще ранжировать одинаково бесполезные страницы?!
А если взглянуть на американские сайты по недвижимости, то налицо активная борьба за посетителя путем предоставления ему действительно качественного и вовлекающего контента. Здесь не то, что каждое агентство недвижимости имеет свой блог, здесь каждый брокер ведет журнал, а иногда и несколько, тщательно описывая каждый закоулок того района, на котором специализируется.
Вовлекающий маркетинг
Тема контент-маркетинга неразрывно связана с понятием так называемого вовлекающего маркетинга (Inbound marketing), а иногда эти понятия вообще используются как синонимы. Inbound противопоставляется outbound marketing (исходящий) и имеет синоним — Permission marketing (разрешающий маркетинг, термин придумал Сет Годин, противопоставляющий его «прерывающему маркетингу», interruption marketing).
Прерывающий маркетинг — это традиционные инструменты рекламы. Они отталкивают и раздражают потенциальных покупателей, так как забили все каналы связи с ними. Поскольку такие методы имеют возможность завладеть только очень непродолжительным временем контакта с покупателем (если вообще могут привлечь к себе его внимание), то понятно, что они до покупателя смогут донести только ограниченный объем информации о продукте, недостаточный для того, чтобы вовлечь покупателя в диалог.
Вовлекающий маркетинг базируется на простых идеях. Предоставить посетителю уникальный и действительно полезный контент, распространить его посредством социальных сетей и кнопок, повысив таким образом уровень доверия к контенту, а дальше незаметно и очень аккуратно предложить свои товары и услуги, превращая посетителя в лид, а затем уже и в покупателя.
Но самое главное, что вовлекающий маркетинг позволяет набирать постоянную аудиторию, в частности — формировать список добровольных подписчиков, и удерживать ее внимание.
Предпосылки развития контент-маркетинга в сфере недвижимости
1) Традиционная реклама работает все менее эффективно. Конкуренция среди загородных проектов только нарастает, покупателей все меньше и меньше, а рекламодатели только потирают руки и поднимают цены. Более того, привлеченный таким образом потенциальный покупатель еще очень «сырой», и нужно его аккуратно обработать, чтобы не потерять, а превратить его в клиента.
2) Отказ Яндекса от ссылочного ранжирования по коммерческим запросам в московском регионе — это только первый шаг к переходу на алгоритмы поиска, нацеленные на выявление качественного контента. Добавьте к этому постоянно растущий штат асессоров и вы поймете, что через год вы уже будете на окраинах поисковых систем со своим SEO-контентом.
3) Стоимость получения новых клиентов постоянно растет. По некоторым данным, поддержание базы старых клиентов обходится в 5 раз дешевле, чем получение нового. И это очень актуально для рынка недвижимости, где горизонт принятия решения о покупке или продаже растягивается на годы. А об этом никто сильно не задумывается. И речь здесь идет не о пресловутых CRM-системах с колд-коллингом типа «а вы еще не приобрели коттедж? Могу ли я вам предложить свои услуги?», а о поставке существующей базе клиентов действительно стоящего контента, который они мониторят в удобном для себя режиме и сами решат, когда им перейти из разряда «спящих» в «активно ищущих».
4) Развитие блогосферы и рост уровня доверия к блогам. Часто за блогом стоит его автор, проявляющий себя на страницах своего журнала как настоящий профессионал. У потенциальных клиентов по недвижимости всегда больше желание позвонить конкретному профессионалу, с бэкграундом которого они имели возможность познакомиться через блог, чем просто по общему телефону компании. А в загородной недвижимости еще и важно попасть на того человека, который действительно был в конкретном продаваемом доме. Именно поэтому пост в блоге брокера, описывающего продаваемый коттедж с использованием своих фотоматериалов, привлечет гораздо больше клиентов, нежели просто страничка объекта в базе данных на сайте компании.
Контент-маркетинг вместо SEO
SEO уже отмирает как класс. Во главу угла встает контент, а SEO становится «само-собой-разумеющимся» придатком качественного контента, чистой техникой и не более того. Контент-маркетолог должен и может обучиться основополагающим навыкам SEO — правильно подобрать заголовки, прописать мета-тэги, сделать минимальную внутреннюю перелинковку.
К счастью, многое уже было сказано до меня. Очень советую прочитать эти 3 статьи и все разложится на свои места:
- Почему контент-маркетинг — это новое SEO. Часть I
- Почему контент-маркетинг — это новое SEO, часть II
- Почему контент-маркетинг — это новый вид SEO-оптимизации, часть III
Что почитать? Чем вдохновиться?
Прежде чем начать развивать свою контент-маркетинговую стратегию, нужно вооружиться знаниями. Все должно происходить последовательно и правильно с самого начала. Не стоит начинать предпринимать какие-либо действия без четко проработанной стратегии.
Книги по контент-маркетингу
В свое время, около года назад, когда я уже вел свой блог, один мой хороший знакомый посоветовал прочитать книгу «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху интернета». Как же я тогда жалел, что не прочитал эту книгу заранее. Пришлось многое переделывать и с нуля разрабатывать стратегию контент-маркетинга. Для удобства привожу ссылку в магазине Ozon — купить книгу.
А недавно вышла книга Дениса Каплунова «Контент-маркетинг и Рок-н-рол. Книга-муза для покорения клиентов в интернете». Эту книгу я еще не успел прочитать, но судя по содержанию — это действительно достойный учебник по контент-маркетингу. Я заказал сразу 5 штук, чтобы двигать идею в массы (хотя бы в рамках своей компании). Купить книгу.
Материалы зарубежных коллег
Для тех, кто свободно читает на английском языке, советую следующие статьи:
Во-первых, посмотрите статью «Топ-5 постов по контент-маркетингу в недвижимости».
Во-вторых, если вы не понимаете, какой контент нужен клиентам, прочитайте обязательно пост «9 основных идей по контент-маркетингу для агентов» и «Идеи по контенту агентов и брокеров по недвижимости»
И в-третьих, посмотрите эту инфографику «Наука контент-маркетинга в недвижимости. Используем информацию о посетителях, чтобы создать контент, которого жаждут ваши клиенты».
Курсы для Риэлторов
Инфо-бизнес в сфере недвижимости набирает обороты. Первой ласточкой стали курсы для риэлторов издательства YPA Publishing House. По теме поста вам очень помогут курс Игоря Манна: «Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я…» и курс Дениса Каплунова: «Текст, повышающий продажи недвижимости».
А сейчас есть уникальная возможность пакетно приобрести эти курсы вместе с еще двумя полезными материалами с 50% скидкой. Для этого перейдите по этой ссылке.
Контент-маркетинг бизнес-кейс под Новый Год
Скоро Новый год. И мы еще в начале декабря задумались, как нам в этот раз поздравить своих партнеров, коллег и заказчиков. Стояла задача воспользоваться этим поводом, чтобы вовлечь нашу базу контрагентов и сделать из них добровольных подписчиков. Спам-рассылку очередной, пусть и дизайнерской электронной открытки мы отмели сразу. Все-таки в эпоху контент-маркетинга — это бесполезная трата времени. Вообще, любая рассылка по неподтвердившим свое согласие такую рассылку получать — это уже скорее негатив, чем какой-либо потенциал. Так как же превратить базу контактов в список подтвердившихся подписчиков и не испортить лояльность?
У Vesco Consulting есть стандартный продукт — общее исследование рынка малоэтажного строительства Московской области. Оно проводится примерно раз в полгода и содержит в себе много полезных цифр, данных, прогнозов и т.д. Такое исследование мы традиционно выставляем на продажу за 50-60 т.р. А в этот раз мы решили пожертвовать потенциальным доходом от продажи этого исследования и предоставить его всем желающим бесплатно под подписку. Добавили немного «вирусности» в виде моей фотографии в костюме Деда Мороза, презентующего эту работу, и разослали по нашей базе персональными письмами. Само исследование можно скачать здесь.